Let op! Internet Explorer wordt niet meer ondersteund. Hierdoor kan de website mogelijk niet goed functioneren, gebruik een alternatieve browser om optimaal gebruik te maken van deze website. Klik hier om een alternatieve browser te downloaden.

Little Dreamers logo
Voor 13.00 uur besteld, dezelfde dag verzondenGratis verzenden vanaf €99,-Showroom geopend op afspraak
icoon wishlist icoon winkelwagen
icoon wishlist icoon winkelwagen

Retourneren

Wij snappen best dat je nog even na wil denken over een artikel en hanteren een bedenktijd van 14 dagen. We vinden het fijn als je feedback achter laat waarom iets niet naar wens is. Jouw feedback is heel belangrijk voor ons! Bij besteding vanaf €99,- betaal je geen verzendkosten. Wanneer het uiteindelijke totaalbedrag van de overige producten onder €99,- komt heb je geen recht meer op gratis verzending en worden de oorspronkelijke verzendkosten a €4,95 alsnog in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk blijft voor het pakket totdat het veilig aangekomen is bij Little Dreamers. Verpak het dus zorgvuldig en verzend dit aangetekend/verzekerd.

Voor het retourneren van artikelen bieden wij 2 opties:
1. Gratis retourneren.
Je ontvangt dan een tegoedbon t.w.v. het aankoopbedrag, indien je dit wenst kun je je retourlabel aanvragen via deze link. Deze optie is niet geldig voor SALE artikelen en artikelen gekocht met een kortingsactie.
2. Retourneren op eigen kosten,
Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Je ontvangt het aankoopbedrag van de teruggezonden artikelen retour via de gekozen betaalmethode.

Uitgesloten van retourname

– Wij accepteren alleen retouren die ongebruikt en onbeschadigd zijn, boeken, beddengoed en hoeslakens die uit de verpakking gehaald zijn kunnen wij niet in behandeling nemen; het kan nooit zo ingepakt worden zoals de leverancier het afgeleverd heeft waardoor dit niet meer opnieuw verkocht kan worden.
– Op maat geproduceerde artikelen zoals behang en meubels met een afwijkend formaat of wensen welke niet standaard in onze webshop verkocht worden zijn uitgesloten van retourname. Behang wordt niet retour genomen omdat elk verfbad uniek is en dit speciaal voor jou geproduceerd wordt.

Procedure
– Een item retour sturen kan binnen 14 dragen.
– Voeg bij je retour een notitie toe met daarin je naam en het ordernummer, alleen zo kunnen wij de retour in behandeling nemen. Wanneer het voor ons onduidelijk is om welke order of van welke klant het artikel afkomstig is kunnen wij de retour niet in behandeling nemen.
– Stuur het artikel in de originele verpakking naar ons retouradres.
– De kosten voor de retourzending zijn voor de afzender.
– Na ontvangst van de retourzending, controleren wij de teruggezonden artikelen en betalen wij je het aankoopbedrag meestal binnen 3 werkdagen al terug, afhankelijk van de gekozen betaaloptie kan het soms op lopen tot uiterlijk 7 dagen zijn.
– Bestellingen welke niet aan deze voorwaarden voldoen nemen wij niet retour. We sturen het pakketje dan op kosten van de klant retour.
-Een artikel ruilen is helaas niet mogelijk i.v.m. voorraadbeheer. Wil je graag een ander artikel, stuur dan snel je bestelling terug en bestel zelf een nieuwe; dan weet je zeker dat je nog dat mooie pareltje kan bemachtigen.

Retouradres:
Little Dreamers
Afdeling retouren ovv het ordernummer
Jelle Zijlstraweg 80
1689 ZX Zwaag